弊社は、携帯電話販売事業及び通信ネットワーク販売取次事業において通信事業者の一次代理店として数多くのお客様の個人情報を取り扱っており、個人情報を正確、適切かつ安全に取り扱うことの重要性を深く認識しております。個人情報の取り扱いにあたっては、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項（JIS Q 15001）」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムに基づき以下の個人情報保護方針を遵守しお客様情報の保護を図ります。
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2008年10月1日制定
2012年4月3日改定 株式会社ティーガイア 代表取締役社長 木村政昭 |
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【個人情報保護方針についてのお問合せ先】 株式会社ティーガイア 個人情報お客さま相談窓口 〒150-8575 東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート18F 電話：03-6409-1090 Eメール：privacy@t-gaia.co.jp |
1．個人情報の利用目的
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（1） 携帯電話等の販売及び代理店業務のため （2） マイライン、ブロードバンド等通信サービスの販売取次業務のため （3） 携帯電話向コンテンツ配信事業等のため （4） 上記（1）〜（3）に付帯する事業のため （5） 採用選考のため （6） 従業者の雇用管理のため （7） 会社法に基づく株主様の権利の行使・義務の履行および法令に基づく所定の基準による株主様のデータを作成する等の株主管理のため （8） 株主様への当社の事業運営に関する情報提供のため |
2．個人情報の管理 個人情報については、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの防止に係るセキュリティ対策を講じております。また、弊社の従業員に対しては、定期的に個人情報保護のための教育を実施し、お客様の個人情報を厳重に管理いたしております。 3．個人情報の委託 個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結したうえ行います。 4．個人情報の提供 事前にご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはございません。 5．Web上での個人情報の取得について お客様の個人情報をWeb上で取得する場合は、お客様の個人情報を入力する必要がある全てのページに、SSL（特殊暗号化通信技術）という技術を使用し、個人情報（お名前、お電話番号、ご住所、クレジット番号、メールアドレス等）を暗号化し通信を行っています。SSLを使用することで、お客様情報の傍受、改ざんなど不正アクセスの危険がないように万全の体制をとっています。暗号化通信モードに入っている時は、URLの先が「http」から『https』となりブラウザの画面上に表示されますので、こちらでご確認いただけます。 6．個人情報提供における任意性 お客様からの個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、各種サービス等がご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。 7．テレマーケティングに関する個人情報の利用範囲について （1） 弊社及び弊社業務の委託先では、通信事業者が提供する電気通信サービス等を電話により勧奨する場合や当該サービス内容やお申込内容についてのお客様からの問い合わせがあった等の場合、お客様との通話内容を録音・モニタリングしております。 上記通話内容につきましては、応対品質の向上のための研修やお客様からのお問い合わせに関しての応対内容の確認及びそれらに付随する業務への利用を目的として使用し、それ以外の目的では使用いたしません。 （2） 上記目的を達成するために、通話内容について、弊社業務委託先から弊社に提供することがあります。また、通信事業者に対し上記（1）にて録音されたものを提供することがあります。 （3） 上記2号の通話内容については、お客様情報と同様に厳重に管理いたします。 （4） 録音の保存期限は、原則として6ヶ月間とします。 ただし、お客様対応等の特別な理由により、6ヶ月以上保存する場合があります。 その場合は当該理由が解消され次第速やかに削除します。 8．当社の個人情報保護管理者 
9．個人情報の利用目的の通知・開示・訂正（追加又は削除）・利用停止（消去及び第三者提供の停止） 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等を希望される場合は、下記までご連絡をお願いいたします。 ご本人様からご連絡があった場合には、速やかに手続きをさせていただきます。 【個人情報に関しての苦情、相談等のお問い合わせ先】 株式会社ティーガイア 個人情報お客さま相談窓口 〒150-8575 東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート18F 電話：03-6409-1090 Eメール：privacy@t-gaia.co.jp 【株主情報に関するお問い合わせについて】 弊社の株主名簿の記載内容をはじめ株式事務一般についてのお問い合わせは、当社株主名簿管理人である三井住友信託銀行株式会社にて承ります。 ≪株主名簿管理人≫ 東京都千代田区丸の内1-4-1 三井住友信託銀行株式会社 ≪お問い合わせ先≫ 〒168−0063 東京都杉並区和泉2-8-4 三井住友信託銀行株式会社 証券代行部 電話：0120−782−031（フリーダイヤル） |
