MDMの複雑な導入設定は経験豊富な専門家にお任せ

CLOMO MDM 導入支援サービス

保守・サポート

CLOMO MDM
導入支援サービス

経験豊富な専門家がトータルサポート。

MDMの複雑な導入設定は経験豊富な専門家にお任せ

こんなお悩みはありませんか?

複雑な設定や運用を担う
IT人材の不足。

企業に求められるセキュリティ対策は、年々複雑になっています。安全な環境を維持し続けるためには、最新のIT知識の習得と、継続的なメンテナンスが欠かせません。例えば、進化し続けるサイバー攻撃への対応(OSアップデート)や、安全な通信に必要な「デジタル証明書」の管理など、専門性の高い業務が多く存在します。これらは、運用担当者にとって大きな負担となっています。

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わたしたちに お任せください

経験豊富な専門知識を持つ
プロ集団です。

複雑化するセキュリティ要件や膨大な設定工数、導入直後の運用不安を、モバイル管理のプロ集団ティーガイアがサポートします。お客様の利用環境に最適なセキュリティ設定から運用サポートまで一貫支援し、管理者の負担を軽減させると共に安心の環境を実現します。

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CLOMO MDM導入支援サービスの3つの特徴

初期設定代行

膨大な時間と専門知識を要する初期設定を代行し工数を削減

Apple Business(AB)や Android Enterprise との連携など、高度な専門知識が必要な設定を含め、構築作業を経験と知識が豊富なプロ集団が代行します。 大幅な工数削減される時間で管理者様はコア業務へ集中できます。

初期設定代行

お客様の環境に最適なポリシー適用でセキュリティリスクを最小化

設定の不備や運用ルールの不徹底は、重大なセキュリティインシデントに直結します。お客様の運用ポリシーやセキュリティ要件を詳細にヒアリングし、最適な設定を定義・構築しインシデントリスクを最小化します。

初期設定代行

自身を持って運用開始できる安心の万全のサポート体制

管理者様説明会を実施し、操作からトラブル対応までレクチャーを実施。導入後の運用負荷や緊急時の対応への不安を解消します。
導入初期の問い合わせサポートを行い、疑問をその場で解決しながら自身を持って運用を開始できる体制を提供します。

成功に導く5つのステップ

STEP.1
要件定義

最適な管理環境の定義

STEP.2
環境構築

正確で迅速な設定代行

STEP.3
説明会

運用の自走を支援

STEP.4
運用サポート

導入初期の不安解消

STEP.5
完了報告

確実な引き渡し

STEP.1

要件定義・設定

お客様の運用に最適な設定を設計図に落とし込みます。
Web会議形式でお客様の運用ポリシーやセキュリティー要件を詳細にヒアリングさせていただきます。
ヒアリング内容に基づき。CLOMO MDM の最適な設定を定義し、iOS は Automated Device Enrollment(ADE)やVPPの設定を行い、Android はAndroid Enterprise設定を行います

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STEP.2

MDM環境構築

設計図に基づき CLOMO MDM 環境を正確に構築します。
ユーザー組織管理:組織とユーザーの登録作業
プロファイル管理:パスコード、機能制限など各種設定
アプリ管理:アプリの登録管理設定
自動化設定:デバイスへの自動適用設定

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STEP.3

管理者向け説明会

運用の自走を支援するため管理者向けの説明会を実施します。
Web講習形式での説明会で、実画面を用いた操作デモンストレーションや運用ルールに関する質疑応答、紛失時の緊急対応手順方法についてわかりやすく丁寧にご説明します。

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STEP.4

運用サポート

管理者向け説明会の翌営業日から5営業日後まで、メールでの問い合わせに何度でも対応します。
設定内容に関する確認、軽微な修正相談、説明会で聞き逃した内容など、導入直後を伴走支援します。

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STEP.5

完了報告・納品

設定内容をドキュメント化し将来の運用資産として納品します。
実施したすべての設定内容をまとめた「設定シート」と、プロジェクトの完了を証明する「作業完了報告書」を納品いたします。
これらのドキュメントは属人化を防ぐと共に、運用担当者引継ぎ時や、設定変更時に役立ちします。

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ティーガイアが選ばれる6つの理由

MDM の導入支援はティーガイア にお任せください

お客様のニーズに最適なご提案とお見積りをいたしますので
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