様々な業務において、PCやスマートデバイス等のICT機器の導入が進み活用されています。
これらICT機器の活用により、業務効率の向上やテレワークの導入など働き方が進化する一方、キッティングや社内問合せ対応、不要端末の処理など、
管理・保守のために情報システム部門や総務部門の方々管理負担・工数がかかっているということはありませんか？
ティーガイアではICT機器のキッティング、保守、補償、ヘルプデスク代行や不要端末の処理など、導入から運用管理までをワンストップでご支援いたします。
メーカーやキャリアの本体補償が及ばない事故などを保証してほしい
TG DeviceCare
落下/衝突/水没など、通常の保守サービスや本体保証が及ばない物損事故を補償をする「デバイス交換ービス」です。
弊社指定業者が故障品をピックアップし、その場で同等商品の新品に無償で交換いたします。
面倒なデバイス設定、アプリケーションのインストールをお願いしたい
その他、以下のようなご要望にお応えできます。
- ●携帯電話の紛失/盗難などの事故に対応したい
- ●ICT機器の設定や操作の説明、紛失・故障時の対応など、コールセンターの代行をしてほしい
T-GAIA Smart SUPPORT
面倒なデバイス設定や、業務アプリケーションのインストールから、最適なデバイスご利用のためのコンサルティング、業務デバイスに対するヘルプ代行や、バージョンアップ、設定のサポートまで、全てワンストップで行うサービスです。
不要な端末の処理をお願いしたい、安全にデータ消去してほしい
スマート回収
業務用携帯電話やパソコンを回収し、データ消去や処理を行うサービスです。
回収した端末は、初期化だけでは消去できないデータを復元できないよう消去し、情報漏洩を防ぎます。
その後、古物営業法に基づき端末を処理します。