ICTを活用して会社のコミュニケーションを向上させる方法は次のとおりです。
- ●チャットツールやWeb会議システムなどを導入する
- ●グループウェアなどを活用する
- ●社内SNSなどを導入する
コミュニケーションツールを導入すると、電話やメールに比べて気軽にコミュニケーションをとれるようになります。
また、グループウェアなどの機能を通して情報共有がスムーズになり、お互いの仕事の状況を把握することもできます。
コミュニケーションツールを導入する際は、次の点に注意しましょう。
- ●コミュニケーションツールの使用に関するルールを策定する
- ●業務状況を可視化する
- ●雑談や休憩は意識的に取り入れる
また、コミュニケーションを活性化させるには、次の方法もあります。
- ●コミュニケーションの機会を制度化して設ける
- ●上司が話しかけやすい雰囲気を作る
- ●ナナメの関係（他部署とのコミュニケーション）を作れるようにする
- ●オフィスレイアウトを変更する
ティーガイアでも試行錯誤しながらコミュニケーションの活性化に取り組んでいます。
ぜひ担当営業に活用方法・効果などお尋ねください。
ビジネスチャットを導入する
- ●情報周知を徹底できるようになります。また既読/未読が把握できます。
- ●店舗とお客様など、社外メンバーとも安全にコミュニケーションをとれるようになります。
LINEの便利さをそのまま引き継ぎ、企業が求める高いセキュリティをプラスしたビジネス版LINE。
チャットに加え、掲示板やノート機能で連絡事項を全従業員に共有することで業務が劇的に改善できます。
現場に支持される、安心・安全・かんたんな国産ビジネスチャット。
現場に寄り添い、日々進化し続けています。
1対1やグループトーク、未読・既読の確認、ビデオ通話など、さまざまなチャット機能を搭載しています。
ビジネスチャット・社内SNSのプラットフォームです。
無料通話、日報、掲示板、安否確認などの機能も備えています。
社員のコミュニケーションを活性化することで、業務効率化や働き方改革に貢献するツールとして、多くの企業に利用されています。
グループウェアを導入する
- ●社員やお客様の連絡先をすぐに分かります。
- ●電話帳/スケジュールなどが共有できます。
最新のOffice環境とメールやオンライン会議などの共同作業、情報共有、業務プロセスの自動化による生産性向上を支援します。
業務内容や企業の規模に応じて使い分けると、効率の良い情報の共有やセキュリティ対策の向上が可能です。
ビジネス向けのGmail、大容量ストレージ、ビデオ会議、文書作成など、仕事に必要なツールを1つのパッケージにしたサービスです。
組織内での情報共有やコミュニケーションをスムーズにし、セキュリティ面でも高い効果が期待できます。
企業向けのクラウド型Web電話帳サービスです。
社内や社外の連絡先や名刺情報をスマートフォンやパソコンから簡単に管理・共有・検索・発信でき、働き方改革やコミュニケーション改革を推進するための機能やオプションが豊富に用意されています。
Web会議を導入する
- ●自宅や外出先からでもWeb会議に参加できるため、場所にとらわれない働き方が可能になります。
- ●会議の時間や頻度を柔軟に調整できるため、生産性を高められます。
- ●ビデオや音声の品質が高く、画面共有やチャットなどの機能が充実しているため、参加者同士の情報共有や意思疎通がスムーズに進みます。
ハイブリッドワーク環境においてコミュニケーションや協力を強化し、柔軟性のある働き方を支援します。
オンラインミーティングやビデオコール、チャット機能などを提供しており、オフィス外で働くチームメンバー同士のコラボレーションを強化します。
Web会議・テレビ会議システムなら日本製のLiveOn。
音声・映像の品質の高さや直感的なインターフェイスにより、多くの企業で活用されています。
独自のデータ圧縮技術により、高品質・スムーズな通信を実現しています。
クラウドPBXを導入する
- ●離れた拠点や社員同士で無料の内線通話ができます。
- ●スマートフォン・タブレットを内線端末として活用できます。
- ●電話の取り次ぎ業務を効率化できます。
- ●BCP対策にも有効で、災害などでオフィスが使えなくても電話業務が継続できます。
Voice Link(ボイスリンク)は、スマホをビジネスフォンとして活用し、在宅勤務や出張中でも、スマホを使って会社番号での発着信が可能なクラウドPBXサービスです。 専用回線と専用VPNをワンストップで提供する事で高いセキュリティと柔軟な働き方をサポートするとともに、クラウドPBXに関連する各種請求書を一本化しwebで管理が可能となります。
FMC、内線機能を備えたクラウド型PBXサービスです。
PBXやビジネスホンなどの設備や設置スペースが不要になり、初期コストや固定資産を削減できます。スマホを内線端末として利用でき、どこでも無料で内線通話が可能です。
クラウドPBXなら「iスマートBiz」。
10年以上の実績と安定したサービス品質。電話番号は変わりません。
docomo、au、SoftBankなどあらゆる電話会社と連携できます。携帯電話をビジネスフォンとして利用できます。
スマートフォンと固定電話を連携して、クラウドやオンプレミスのPBX機能を利用できるサービスです。
居場所にとらわれない働き方を実現するスマートフォンに最適化された次世代PBXシステムです。
専用トランシーバーをスマホに置き換える
- ●スマホをトランシーバーやインカム、無線機等の専用機が不要になります。
- ●現場のスタッフ同士や本部とのコミュニケーションを支援します。
- ●人数無制限のグループ通話機能やライブ動画で現場の状況を伝えられる中継機能を備えています。
- ●メンバーの位置情報がわかるMap機能でどこにいるか把握できます。
スマートフォンやタブレットで音声グループ通話や映像配信ができる、IP無線アプリです。
もう専用の無線機は不要です。
現場のコミュニケーションをテキスト・動画で可視化し 場所を問わずに情報共有ができます。
