ページ印刷

事業案内

モバイル事業

モバイル事業(Mobile Telecommunication Business)

転換期を迎えるモバイルコミュニケーションの世界で、
変化を的確に先取りし、未来を拓く。

私たちは、通信事業者の一次代理店 国内最大手として、スマートフォンをはじめ、携帯電話やタブレット、スマートデバイス関連商材・サービス等を日本全国の多様なチャンネルを通じて販売することに加え、お客様により豊かなモバイルコミュニケーション・ライフを楽しんでいただくために日々さまざまな取り組みを行っています。

モバイル事業イメージ

モバイル事業イメージ図

良好なパートナーシップをもとに変化するお客様ニーズに対応

私たちは、国内の主要通信事業者と良好な取引関係を築き上げています。各事業者からの信頼をベースに、柔軟かつ創造性あふれる販売戦略を積極的に推進。スマートフォンやタブレットの本格普及等、市場のトレンドをいち早く捉え、ユーザーニーズにお応えしています。さらに、アクセサリー等の関連商材やコンテンツなどモバイル端末に欠かせないラインナップを揃え、新たなビジネスモデルの開拓を行い、効果的な 販売戦略を展開できるのも、私たちの強みといえます。

ドコモショップ auショップ ソフトバンクショップ Smart Labo UQスポット Y!モバイルショップ

魅力的なショップ展開やお客様との多様な接点づくりを推進

通信事業者のエリア戦略に合わせ、本社並びに全国の支社・支店が、地域の実情にフィットした的確なエリアマーケティングを実施しています。当社のショップコンセプトは大きく分けて、郊外型と都心型の二つ。企画立案から運営まで各エリア環境に合わせ、豊富な経験によって培われたプロデュース力を活用。また、「お客様に選ばれる魅力的なショップ」を目指し、移転・改装・大型化などキャリアショップの拡充を推進しています。さらに、お客様にとって便利な場所や施設に伺って販売するなど、お客様との接点の多様化も進めています。

ドコモショップ店内 auショップ店内

多様な商品やサービスなど付加価値提案により、お客様のスマートライフをトータルサポート

昨今はフィーチャーフォンからスマートフォンへの切り替えのみならず、パソコンからタブレットへの移行が進展しています。2017年は国内タブレット出荷台数が863万台、2018年はWindowsタブレット発売に伴う、市場拡大が期待されています(株式会社MM総研調べ)。私たちはこのような状況の中、タブレットの機能を具体的に説明し実際に「体感」していただいたり、フィーチャーフォンやスマートフォンとタブレットの組み合わせなど、お客様のニーズやご利用シーンに合わせた活用法を提案させていただきながら、タブレットの販売にも積極的に取り組んでいます。また、端末販売にとどまらず、顧客ニーズに即した関連商材・サービスなどの付加価値提案により、お客様のスマートライフ実現をトータルでサポートしています。

スマートフォンアクセサリーを紹介するショップスタッフ
PAGE TOP